Kontaktieren Sie unseren Handtaschendesigner mit Sitz in London

Bei 3 Love Hearts verstehen wir die Aufregung, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu erhalten. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, arbeitet unser Team fleißig daran, sie innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Lieferstatus Ihres Produkts zu verfolgen. Wir legen Wert auf schnellen und zuverlässigen Versand, um sicherzustellen, dass Sie Ihre schönen Produkte umgehend erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich für 3 Love Hearts entschieden haben.❤️❤️❤️👜👜

Sie können uns unter orders@3lovehearts.co.uk kontaktieren, um Ihre Lieferadresse INNERHALB VON 24 STUNDEN NACH DER ZAHLUNG DES PRODUKTS zu aktualisieren.

Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir die von Ihnen bestellte Farbe nicht ändern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter orders@3lovehearts.co.uk INNERHALB VON 24 STUNDEN NACH BEZAHLUNG DES PRODUKTS. Nach Ablauf dieser Frist lesen Sie bitte „Ich habe die falsche Tasche bestellt, was kann ich tun?“.

Wenn Sie die falsche Tasche bestellt haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an orders@3lovehearts.co.uk. Wir werden die Bestellung stornieren und Sie müssen die richtige Tasche bestellen.

Manchmal landen unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner. Bitte schauen Sie zuerst dort nach. Das zweithäufigste Szenario ist, dass die E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben, einen Tippfehler enthält. Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner ist, kontaktieren Sie uns bitte, um die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen und eine erneute Zusendung der E-Mail anzufordern.

Wir können Ihnen nur dann eine Gebühr berechnen, wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Unser sicheres System erfordert eine manuelle Erfassung zur Zahlungsabwicklung. Manchmal können Zahlungsversuche aufgrund von Bankprozessen oder Standortunterschieden fehlschlagen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Bankkonto belastet wurde, kann dies daran liegen, dass bestimmte Banken auch bei erfolglosen Zahlungsversuchen sofort Gebühren anzeigen. Je nach Bank werden diese Gebühren als ausstehend angezeigt und innerhalb von 3-5 Werktagen zurückgebucht. In einigen Fällen können Kunden auf ähnliche Schwierigkeiten stoßen, die häufig damit zusammenhängen, dass die Rechnungsadresse der Bestellung nicht mit der Rechnungsadresse der Kreditkarte übereinstimmt. Trotzdem haben diese Kunden es am Ende immer geschafft, Bestellungen aufzugeben :-) Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Ihrer Kreditkarte übereinstimmt. Versuchen Sie, die Bestellung auf einem anderen Gerät oder Browser aufzugeben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie uns unter orders@3lovehearts.co.uk kontaktieren.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Länge unserer Griffe oder Schultergurte nicht ändern können. Die Herstellung unserer Taschen erfolgt im Rahmen unserer Verpflichtung, Lagerbestände auf ein Minimum zu reduzieren und unseren erfahrenen Handwerkern ausreichend Zeit zu geben, jede Tasche mit größter Sorgfalt und Präzision herzustellen. Leider können wir diesen Service derzeit nicht anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie in unserer bestehenden Kollektion eine Tasche finden, die perfekt zu Ihren Wünschen passt.

Wenn Sie die Tasche über unsere Website gekauft haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@3lovehearts.co.uk mit Fotos des Problems und Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie die Tasche bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich am besten direkt an den Einzelhändler. Dieser wird sich bei Bedarf mit uns in Verbindung setzen. Wenn der Händler nicht antwortet, können Sie uns eine E-Mail mit den Fotos, dem Namen des Händlers und Ihrem Standortland schicken. Wir bieten Ihnen verschiedene Lösungen an.

Um eine Rücksendung einzuleiten, sehen Sie sich BITTE UNSERE RÜCKGABERICHTLINIEN AUF DER SEITE MIT DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN AN.

Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Produkte in Ihrem Geschäft zu verkaufen, senden Sie Ihre Anfrage bitte an suppliers@3lovehearts.co.uk.

Derzeit arbeiten wir nicht mit Bloggern, Content-Erstellern oder Influencern zusammen. Unser Marketingteam hat Ressourcen strategisch eingesetzt, um verschiedene Facetten der Marke zu verbessern, darunter Verpackung, Produktlogistik und andere wichtige Bereiche, die verbessert werden müssen. Obwohl wir das Interesse und die Unterstützung von Content-Erstellern, Bloggern und Influencern schätzen, beteiligen wir uns derzeit nicht an Kooperationen.