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En 3 Love Hearts, entendemos la emoción de recibir sus productos lo antes posible. Una vez que realiza su pedido, nuestro equipo trabaja diligentemente para procesarlo y enviarlo dentro de 1 a 3 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para monitorear el estado de entrega de su producto. Priorizamos el envío rápido y confiable para garantizar que reciba sus hermosos productos con prontitud. Gracias por elegir 3 Corazones de Amor.❤️❤️❤️👜👜

Puede contactarnos en pedidos@3lovehearts.co.uk para actualizar su dirección de entrega DENTRO DE LAS 24 HORAS DESPUÉS DEL PAGO DEL PRODUCTO.

Lamentamos informarle que no podemos cambiar el color que solicitó; contáctenos en pedidos@3lovehearts.co.uk DENTRO DE LAS 24 HORAS DESPUÉS DEL PAGO DEL PRODUCTO. Después de este tiempo, consulte 'He pedido el bolso equivocado, ¿qué puedo hacer?'

Si has pedido el bolso equivocado, envíanos un correo electrónico inmediatamente a pedidos@3lovehearts.co.uk. Cancelaremos el pedido y usted tendrá que realizar un pedido de la bolsa correcta.

En ocasiones, nuestros correos electrónicos pueden terminar en su carpeta de spam. Por favor, consulte allí primero. El segundo escenario más común es que pueda haber un error tipográfico en la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Si el correo electrónico no está en su carpeta de correo no deseado, comuníquese con nosotros para verificar la dirección de correo electrónico que proporcionó y solicitar un reenvío del correo electrónico.

Solo podemos cobrarle si su pedido se completó con éxito. Nuestro sistema seguro requiere captura manual para procesar pagos. A veces, pueden ocurrir intentos de pago fallidos debido a procesos bancarios o diferencias de ubicación. Cuando nota un cargo en su cuenta bancaria, puede deberse a que ciertos bancos muestran cargos inmediatamente, incluso en caso de intentos de pago fallidos. Dependiendo del banco, estos cargos aparecen pendientes y se revierten en un plazo de 3 a 5 días hábiles. En algunos casos, los clientes pueden experimentar dificultades similares, a menudo relacionadas con discrepancias en la dirección de facturación del pedido con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. Sin embargo, estos clientes siempre han logrado realizar pedidos al final :-) Asegúrese de que su dirección de facturación coincida con su tarjeta de crédito. Intente realizar el pedido en un dispositivo o navegador diferente. Si aún así no funciona, puedes contactar con nosotros escribiéndonos a pedidos@3lovehearts.co.uk.

Lamentamos informarle que no podemos alterar la longitud de nuestras asas o correas para los hombros. Nuestros bolsos se fabrican como parte de nuestro compromiso de minimizar el stock muerto y brindar tiempo suficiente para que nuestros expertos artesanos creen cada bolso con el máximo cuidado y precisión. Desafortunadamente, actualmente no podemos brindar este tipo de servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos que encuentre un bolso de nuestra colección existente que se adapte perfectamente a sus preferencias.

Si compró el bolso en nuestro sitio web, envíenos un correo electrónico a pedidos@3lovehearts.co.uk con fotos de la edición y su número de pedido. Si compró la bolsa a uno de nuestros minoristas, lo mejor es comunicarse directamente con el minorista. Se pondrán en contacto con nosotros si es necesario. Si el minorista no responde, puede enviarnos un correo electrónico con las fotos, el nombre del minorista y su país de ubicación. Le proporcionaremos varias soluciones.

Para iniciar una devolución, CONSULTE NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES EN LA PÁGINA DE TÉRMINOS DE SERVICIO.

Si está interesado en vender nuestros productos en su tienda, envíe su consulta a proveedores@3lovehearts.co.uk.

Actualmente, no colaboramos con blogueros, creadores de contenido ni personas influyentes. Nuestro equipo de marketing ha asignado recursos estratégicamente para mejorar diferentes facetas de la marca, incluido el embalaje, la logística del producto y otras áreas vitales que requieren mejora. Si bien apreciamos el interés y el apoyo de los creadores de contenido, blogueros e influencers, actualmente no participamos en colaboraciones.