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Na 3 Love Hearts, entendemos a emoção de receber seus produtos o mais rápido possível. Depois de fazer seu pedido, nossa equipe trabalha diligentemente para processá-lo e enviá-lo dentro de 1 a 3 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento para monitorar o status de entrega do seu produto. Priorizamos o envio rápido e confiável para garantir que você receba seus lindos produtos prontamente. Obrigado por escolher 3 corações de amor.❤️❤️❤️👜👜

Você pode entrar em contato conosco em order@3lovehearts.co.uk para atualizar seu endereço de entrega DENTRO DE 24 HORAS APÓS O PAGO DO PRODUTO.

Lamentamos informar que não podemos alterar a cor que encomendou; entre em contato conosco emorders@3lovehearts.co.uk DENTRO DE 24 HORAS APÓS O PAGO DO PRODUTO. Após esse período, consulte 'Encomendei a mala errada, o que posso fazer?'

Se você encomendou a bolsa errada, envie-nos um e-mail imediatamente para ordens@3lovehearts.co.uk. Cancelaremos o pedido e você terá que fazer um pedido da sacola correta.

Às vezes, nossos e-mails podem acabar na sua pasta de spam. Por favor, verifique lá primeiro. O segundo cenário mais comum é que pode haver um erro de digitação no endereço de e-mail que você nos forneceu. Se o e-mail não estiver na sua pasta de spam, entre em contato conosco para verificar o endereço de e-mail fornecido e solicitar o reenvio do e-mail.

Só poderemos cobrar se o seu pedido for concluído com sucesso. Nosso sistema seguro requer captura manual para processar pagamentos. Às vezes, tentativas de pagamento malsucedidas podem ocorrer devido a processos bancários ou diferenças de localização. Quando você percebe um valor cobrado em sua conta bancária, pode ser porque alguns bancos exibem cobranças imediatamente, mesmo para tentativas de pagamento malsucedidas. Dependendo do banco, essas cobranças aparecem pendentes e são revertidas dentro de 3 a 5 dias úteis. Em alguns casos, os clientes podem enfrentar dificuldades semelhantes, muitas vezes relacionadas à incompatibilidade do endereço de cobrança do pedido com o endereço de cobrança do cartão de crédito. No entanto, esses clientes sempre conseguiram fazer pedidos no final :-) Certifique-se de que seu endereço de cobrança corresponda ao seu cartão de crédito. Tente fazer o pedido em um dispositivo ou navegador diferente. Se ainda assim não funcionar, você pode entrar em contato conosco escrevendo paraordens@3lovehearts.co.uk.

Lamentamos informar que não podemos alterar o comprimento das nossas alças ou alças. Nossas sacolas são fabricadas como parte de nosso compromisso de minimizar o estoque morto e fornecer tempo suficiente para que nossos artesãos qualificados criem cada sacola com o máximo cuidado e precisão. Infelizmente, no momento não podemos fornecer este tipo de serviço. Agradecemos a sua compreensão e esperamos que encontre uma bolsa da nossa coleção existente que corresponda perfeitamente às suas preferências.

Se você comprou a bolsa em nosso site, envie-nos um email para ordens@3lovehearts.co.uk com fotos da edição e o número do seu pedido. Se você comprou a sacola de um de nossos varejistas, é melhor entrar em contato diretamente com o varejista. Eles entrarão em contato conosco se necessário. Se o varejista não responder, você pode nos enviar um e-mail com as fotos, o nome do varejista e seu país de localização. Iremos fornecer-lhe várias soluções.

Para iniciar uma devolução, CONSULTE NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES NA PÁGINA DE TERMOS DE SERVIÇO.

Se você estiver interessado em vender nossos produtos em sua loja, envie sua pergunta para fornecedores@3lovehearts.co.uk.

Atualmente, não colaboramos com blogueiros, criadores de conteúdo ou influenciadores. Nossa equipe de marketing alocou recursos estrategicamente para aprimorar diferentes facetas da marca, incluindo embalagens, logística de produtos e outras áreas vitais que requerem melhorias. Embora apreciemos o interesse e o apoio de criadores de conteúdo, blogueiros e influenciadores, atualmente não estamos envolvidos em colaborações.